Публичный договор (оферта) интернет магазина naturaxl.ru о продаже товара дистанционным способом

Обновлено: г.

Настоящий публичный договор (оферта) Интернет магазина - naturaxl.ru о продаже товара дистанционным способом является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Плюс» неограниченному кругу лиц заключить договор на приобретение товара с помощью Интернет магазина naturaxl.ru. Настоящий публичный договор разработан в строгом соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, а именно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Постановлении Правительства РФ «Правил продажи товара дистанционным способом» и иными нормативно-правовыми актами, которые регулируют порядок продажи товаров.

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерацией, т.е. содержит все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить такой договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего договора.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения настоящего договора заинтересованное лицо обязано совершить действия по утверждению настоящего договора, а именно совершить акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями, закрепленными в такой оферте и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Электронный Договор по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме и подписанному сторонами, в том числе удостоверенному печатями сторон.

Любое физическое лицо, действующее от своего имени, именуемое в дальнейшем Покупатель, акцептовавшее условия настоящей оферты, заключает настоящий договор на нижеприведенных условиях.

Под Продавцом в настоящем Договоре понимается Общество с ограниченной ответственностью «Плюс», которое осуществляет реализацию товаров с помощью Интернет магазина - naturaxl.ru.

Под Интернет магазином - naturaxl.ru в настоящем Договоре понимается интернет ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу - naturaxl.ru.

Под Покупателем в настоящем Договоре понимается любо физическое лицо, которое ознакомилось и согласилось с условиями настоящего Договора (акцепт), а также совершила иные действия с целью приобретения товаров, а именно оформило заказ и произвело оплату такого заказа.

Под Товаром в настоящем Договоре понимается ассортимент вещей (в т.ч. одежды), которые реализовываются Продавцом с помощью Интернет магазина - naturaxl.ru.

Под Заказом в настоящем Договоре понимается оформленная Покупателем заявка с перечнем товара, который Покупатель хочет приобрести с помощью Интернет магазина - naturaxl.ru

Предмет договора

В рамках настоящего Договора Продавец обязуется на основании заказа Покупателя передать в собственность последнего ассортимент товара, который содержится в таком заказе, а Покупатель принимает на себя обязательство по оплате оформленного заказа и принятию товара, перечень которого содержится в таком заказе.

Продавец гарантирует, что на момент продажи товара Покупателю дистанционным способом с помощью Интернет магазина, такой товар находится в собственности Продавца, под арестом или каким-либо иным обременением не находится.

Для заключения настоящего Договора Покупателю необходимо произвести акцепт настоящего Договора, а именно оформить заказа на страницах Интернет магазина и произвести оплату такого заказа.

Осуществляя акцепт настоящего Договора Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и в полной мере согласился со всеми указанными условиями. Оформление заказа является подтверждением факты согласия Покупателя со всеми условиями настоящего Договора, в том числе по оплате и принятию заказанного Товара.

Реализация Товара производится на основании оформленного Покупателем заказа на страницах Интернет магазина.

Покупатель гарантирует и подтверждает, что осуществляя акцепт настоящего Договора, он имеет все необходимые права для заключения настоящего Договора.

Покупатель соглашается с тем фактом, что в случае, если одно или несколько условий настоящего Договора будут признаны недействительными (не имеющих юридической силы), это не повлияет на действие и обязательность (юридическую силу) других условий настоящего Договора, которые не будут признаны соответствующим государственным органом как недействительные.

Покупатель принимает на себя обязанность за проверкой настоящего Договора на предмет внесения изменений в нем перед каждым оформлением заказа с помощью Интернет магазина. Продавец имеет право вносить изменения (дополнения) в настоящий Договор без предварительного уведомления об этом Покупателя. Любые действия Покупателя по использованию Интернет магазина или оформлению заказов с целью приобретения товаров после внесения изменений в настоящий Договор является фактом ознакомления и согласия Покупателя с такими изменениями. После внесения каких-либо изменений в настоящий Договор, Продавец будет публиковать их на данной странице с обязательным указанием даты вступления в юридическую силу таких изменений.

Настоящий Договор опубликован по адресу - naturaxl.ru/magazin/publichnyj-dogovor-oferta, и вступает в силу с момента публикации его на страницах Интернет магазина, о чем указывается в конце настоящего Договора.

Договор, заключенный в соответствии с настоящей офертой, не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

Срок действия настоящей оферты не ограничен, если иное не указано в новой версии Договора (оферта), опубликованного на страницах Интернет магазина.

Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте его изготовления, о цене Товара, об условиях приобретения, оплаты и доставки.

Порядок приобретения

Для приобретения Покупателем Товара с помощью Интернет магазина, Покупателю предоставляется возможность выбрать интересующий Товар в каталоге Интернет магазина и оформить заказ.

Приобретение Товара возможно как зарегистрированным пользователям, так и не зарегистрированным пользователям через функцию «Быстрый заказ».

После добавления интересующего Товара в корзину в Интернет магазине, Покупателю предоставляется возможность выбора способа оплаты Товар, способа доставки Товара, а также возможность заполнить дополнительные характеристики заказа.

Покупатель соглашается с тем, что при любом изменении каких-либо предоставленных Продавцу данных, необходимых для надлежащего исполнения обязательств Продавца по продаже и доставке Товара, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить службу клиентской поддержки Интернет магазина по телефону: 8-499-700-00-48 или 8-800-555-48-04.

Пользователь соглашается с тем, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных, неполных и/или недействительных данных, а равно и неисполнения условий настоящего Договора (оферта), Продавец не несет ответственности за любой связанный с этим ущерб.

Покупатель признает, что сопровождающее Товар описание не может претендовать на исчерпывающую информативность, может содержать неточности. Покупатель может направлять свои замечания относительно представления Товара на страницах Интернет магазина по адресу naturaxl@mail.ru или по телефону: 8-499-700-00-48 или 8-800-555-48-04.

Покупатель признает, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид Товара соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на страницах Интернет магазина. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактически внешний вид и характеристики Товара могут незначительно отличаться от этих описаний. Продавец оставляет за собой право сообщить о несоответствиях в Описании Товара на страницах Интернет магазина. В последнем случае Покупатель безусловно принимает такие несоответствия при совершении акцепта настоящего Договора (оферта).

Покупатель проинформирован, что цена и наличие Товара на страницах Интернет магазина изменяются круглосуточно без предварительного уведомления об этом и окончательная стоимость Товара сообщается менеджерами Интернет магазина в момент подтверждения заказа Покупателем.

Продавец предпринимает все имеющиеся в его распоряжении меры для того, чтобы на страницах Интернет магазина отображалась наиболее актуальная информация о наличии того или иного товара на складе Продавца.

Покупатель соглашается с тем, что Продавец не может гарантировать наличие Товара в достаточном количестве, если суммарное количество Товара по заявкам данного Покупателя превышает объемы, типично необходимые для пользования.

2.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога на страницах Интернет ресурса, Покупатель может направлять в службу клиентской поддержки по адресу naturaxl@mail.ru или по телефону: 8-499-700-00-48 или 8-800-555-48-04.

Обязательства сторон

Покупатель обязуется:

  • Оплатить заказанный Товар в порядке, определенном настоящим Договором (оферта) и договоренностью в момент подтверждения заказа у менеджера Интернет магазина.
  • Не использовать информацию, полученную от Продавца способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Продавца.
  • При Оформлении заказа предоставить Продавцу всю необходимую информацию, которая запрашивается в форме заказа.

Продавец обязуется:

  • Передать в собственность Покупателя Товар, который заказал и оплатил последний в порядке определенном настоящим Договором (оферта).
  • Соблюдать согласованный Сторонами порядок приобретения и доставки заказанного и оплаченного товара.
  • Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Покупателе только для исполнения настоящего Договора (оферта), не передавать и не раскрывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Покупателе.
  • Давать устные и письменные консультации Покупателю по дополнительным вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора (оферта).

Покупатель вправе:

  • Требовать от Продавца предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения настоящего Договора (оферта). 
  • Требовать надлежащего исполнения настоящего Договора (оферта) Продавцом.
  • Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора (оферта).

Продавец вправе:

  • Самостоятельно определять формы и методы исполнения настоящего Договора (оферта), исходя из его условий и конкретного заказа Покупателя.
  • Требовать оплаты по оформленному Покупателем заказу.
  • Отказаться от исполнения Договора при условии неисполнения Покупателем обязанностей по оплате.
  • Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору (оферта).

Стоимость и порядок оплаты

Оплата по настоящему Договору осуществляется в валюте Российской Федерации – рубль.

Оплата Товар по настоящему Договору осуществляется Покупателем путем наличной оплаты или безналичного перечисления средств одним из способов, предлагаемых Покупателю на страницах Интернет магазина при оформлении Заказа, в зависимости от функциональных возможностей Интернет магазина. Покупатель соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа.

Стоимость Товара на страницах Интернет магазина является не окончательной и может меняться в зависимости от рыночных цен. Окончательную стоимость Товара сообщает менеджер Интернет магазина в момент подтверждения заказа Покупателем.

Моментом оплаты товара считается момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, в зависимости от способа оплаты.

Продавец не несет ответственности за увеличение ориентировочных сроков доставки в связи с задержкой оплаты Заказа.

Доставка товара

Доставка товара производится посредством передачи Товара транспортной компании (курьеру) или путем самовывоза Товара (107014, г. Москва, ул.Матросская тишина, д.1А, офис 9; 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.50 корп.10). После сбора Заказа и его отправки, Покупателю предоставляется идентификационный номер пересылаемого Заказа, который он может отслеживать через сайт транспортной компании перевозчика.

Доставка производится за счет Покупателя и оплачивается в момент получения такого товара, кроме случаев, когда оплата за доставку производится другим утвержденным сторонами способом.

Момент получения Покупателем посылки через транспортную компанию (курьера), является юридическим фактом выполнения Продавцом своих обязанностей по Договору.

Право собственности на купленный товар, переходит от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи заказанного (оплаченного) товара Покупателю или транспортной компании (курьеру), которая производит доставку такого товара Покупателю.

Возврат и обмен товара

Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара транспортной компании, которая производит его доставку Покупателю.

Стороны договорились, что срок на возврат товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней, с момента получения такого Товара Покупателем. Вмести с Товаром (который не потерял Товарный вид и не был в использование) Покупатель предоставляет Продавцу документы, подтверждающие его приобретение у Продавца, а также оплачивает обратную доставку Товара до Продавца в полном объеме.

Покупатель принимает тот факт, что часть Товара, который продается на страницах Интернет магазина не подлежит возврату на основании действующего законодательства Российской Федерации (нижнее белье, корректирующее белье, колготки и т.д.).

Покупатель принимает тот факт, что возврат денежных средств за возвращенный Покупателем Товар осуществляется Продавцом в течении четырнадцати дней, с момента подтверждения Продавцом факта возврата Товара надлежащего качества (без следов эксплуатации товара) на указанные Покупателем реквизиты. Комиссионный сбор за перечисление денежных средств оплачивает Покупатель из суммы оплаты за Товар. Если Продавец зафиксирует факт эксплуатации Товара, такой Товар не подлежит возврату и направляется обратно Покупателю за его счет.

Во всем, что не оговорено в настоящем Договоре (оферта), касательно возврата и обмена Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Вопросы по возврату и обмену Покупатель адресует Службе технической поддержки по адресу по адресу naturaxl@mail.ru или по телефону: 8-499-700-00-48 или 8-800-555-48-04.

Ответственности сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

Споры

Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

Претензионные письма направляются Сторонами курьером, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.

Не допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: через электронную почту.

Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 календарных дней со дня получения последнего адресатом.

При невозможности разрешения разногласий в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться с иском в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Действие договора

Договор, заключенный в соответствии с настоящим Договором (оферта), может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Оферта настоящего Договора является актуальной с момента публикации его на страницах Интернет магазина и действует неограниченное время.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием  действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс- мажорным обстоятельством.

Заключительные положения

Настоящий Договор, составленный на русском языке, является публичной офертой, содержит все существенные и адресован неопределенному кругу лиц.

Адрес электронной почты Продавца для рассмотрения обращений Покупателей: naturaxl@mail.ru.

Дата публикации: 23.03.2018

Опубликовано Продавцом

Продавец:

Наименование: Общество с ограниченной ответственность «Плюс»

ИНН/ОГРН: ИНН 7802637397 ОГРН 1177847340560

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов , д. 15, литер А, пом. 4-Н